Servizi

Supportiamo i nostri clienti durante tutto il ciclo di vita del frigo

U5 offre un’ampia gamma di servizi per supportare la clientela durante tutto il ciclo di vita del frigo. 

Oltre alla vasta gamma di frigoriferi industriali di qualità, U5 mette a disposizione dei suoi clienti anche un’ampia offerta di servizi in modo da soddisfare tutte le esigenze che possono nascere durante l’intera vita delle apparecchiature.

Assistenza Tecnica

I migliori Centri di Assistenza Tecnica – presenti in modo capillare su tutto il territorio nazionale – sono a disposizione dei clienti per le riparazioni dei frigoriferi U5, sia in garanzia che fuori garanzia. 

Inoltre, l’apposita area web, raggiungibile tramite il sito U5, permette ai clienti di essere informati in tempo reale sull’avanzamento di ciascun intervento tecnico. 

Attualmente stiamo finalizzando i contratti di assistenza con una serie di Centri tecnici al di fuori dei confini Italiani al fine di espandere all’estero la tranquillità di acquistare U5.

Estensione di Garanzia

Tutti i frigo U5, ad esclusione delle componenti soggette a normale usura, sono coperti da una garanzia di 12 mesi. È possibile, tuttavia, richiedere l’estensione del periodo di garanzia su tutti i prodotti. 

Parti di ricambio

U5 dispone di un magazzino parti di ricambio capace di far fronte alle richieste dei pezzi di ricambio maggiormente utilizzati dai vari produttori di frigoriferi. 

In particolare il livello delle scorte vengono mantenute in maniera tale da supportare costantemente l’attività dei CAT e le attività di ricondizionamento che vengono svolte nello stabilimento di Occimiano (AL).

Stoccaggio

Oltre 20.000 metri quadrati di magazzino coperto nella nuova location di Occimiano (AL) sono a disposizione dei clienti U5 per lo stoccaggio di grandi lotti, permettendo così di poter dilazionare nel tempo le consegne secondo le necessità stagionali.

Noleggio

U5, grazie ad accordi con primari Istituti Finanziari, prevede un servizio di noleggio dei suoi frigoriferi. Tra le formule proposte, piani di 12, 24, 48 e 72 mesi con o senza patto di riscatto finale, a prezzi come sempre competitivi. Il tutto coperto dalla garanzia U5

Ricondizionamento

Una linea ad hoc si occupa del prolungamento della vita fisica dei frigoriferi usati, funzionanti o da riparare ma comunque obsoleti nel loro aspetto estetico, in modo da renderli accettabili da parte dell’esercente. 

Si parte da un lavaggio accurato con detergenti dedicati passando alla sanificazione, alla sostituzione delle parti rotte e/o integrazione di quelle mancanti, alla sostituzione delle grafiche, e, come per i frigo di normale produzione, si termina il ciclo con il collaudo certificato. 

Tutti gli apparecchi ricondizionati sono coperti da garanzia U5.

Abbigliaggio

Al fine di vestire graficamente i frigoriferi con le grafiche del cliente un reparto con personale dedicato si occupa dell’applicazione di pellicole adesive (stampate in digitale) sui frigo, sia nuovi che da ricondizionare. 

La produzione è rapida e flessibile, tanto che è possibile chiedere l’abbigliaggio anche di un singolo frigo. Per grossi lotti preferiamo stampare in digitale, direttamente su lamiera per abbattere in maniera significativa i costi e quindi i prezzi.

Smaltimento

U5 ben conosce la normativa Europea circa lo smaltimento dei frigoriferi industriali e ne segue il suo costante evolversi. 

U5 fa parte del Consorzio tedesco RENE AG – Recycling Network Europe e pertanto è in grado di fornire ai propri clienti il servizio di smaltimento adeguato alle loro esigenze ed in linea con il dettato legislativo.